客户案例

营销QQ客户管理精细化——九品文化

发布日期:2015-08-27 16:00:11

? ? ? ?九品文化传播有限公司(以下简称:九品文化),是一家从事论文发表服务的专业机构。多年来,九品文化始终如一的恪守诚信原则,努力打造最专业的论文发表平台,为客户提供最优质的服务。历经多年的发展,已在全国各大中小城市建立宣传网店,客户遍布大江南北。

九品

? ? ? ?历经多年的发展个人QQ的客户容纳量已经完全达不到九品文化客户累积数量了,且个人QQ的每日加人数量上限也是达不到要求的。营销QQ第一次吸引到九品文化注意的营销QQ可以容纳10W好友的容量以及主动添加好友的功能。

加人2 加人

? ? ? ?九品文化运用的最好的还是营销QQ的客户管理功能,九品文化深刻地明白一个老客户的维护的成本远远低于对一个新客户的开发,一个老客户的品牌忠诚度也远远高于一个新客户的品牌忠诚度。但是在客户管理上最初的九品文化还是存在问题的,客户的分类不够明确细致,经?;岢鱿忠恍┛突Х掷嘀氐涂突б怕┑那榭?。这些情况间接的导致了九品文化的客源流失的情况。因此,一款能够对客户能够进行精细化管理分类同时还能及时与客户沟通的软件是当时九品文化急需一款即及时沟通软件。

分组

? ? ? ?九品文化总部现有近200人的团队,几乎人手一个营销QQ号。九品文化对营销QQ加人功能和客户管理功能的合理的运用,有效的维护了九品文化与九品文化新老客户的关系,使得九品文化在同行业中有着良好的口碑和客源基础。


?营销QQ——?一举“两”得,事半功倍

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