客户案例

企业QQ解决客户管理细节问题——金科股份

发布日期:2015-11-13 16:09:21

? ? ? 金科股份成立于1998年,历经14年发展,已经成为一家以房地产开发为主业,以五星级酒店、园林、门窗及物业管理等为辅业的大型企业集团,具有国家一级房地产开发资质。公司在已进入北京、重庆、四川、江苏、湖南、云南等?。ㄊ校┑?6个城市进行房地产开发,全国目前在建项目超过38个。对于一个注重细节的公司,每一个细节都非常重要,特别是企业内部的沟通管理。企业内部沟通上的失误影响的不仅仅是企业内部的构建与发展,同时也有可能为企业信誉度带来影响。

企业3

? ? ? ?金科使用企业QQ是考虑到:

  • 各部门之间的无缝对接与管理

? ? ? ?金科总部位于重庆市,但公司项目分散于全国26个城市。仅仅是靠传统的沟通问题是远远不够,企业QQ可以帮助金科分散部门之间进行顺畅沟通。

  • 使用权限与回收问题

? ? ? ?企业都会存在员工离职的问题,员工离职时资料的回收与客户的回收是一个难题。尽管金科是一家上市公司也避免不了员工在离职的将重要资料与客户资源带走的情况。企业QQ的所有权归企业所有可以帮助企业防止离职带走客户;企业QQ权限分配可以帮助解决资料泄露问题;企业QQ所有沟通信息可追溯可以帮助企业查找出“事故”问题所在。

  • 简单易懂,即学即会

? ? ? ?企业QQ是个人QQ的“同胞兄弟”,使用方式和个人QQ使用方式基本雷同。员工无需花费时间去学习与熟悉。同时在企业QQ上有着清晰的组织架构员工不用因为找错人而尴尬,公司也不用担心员工不清楚公司组织架构导致失误。

QQ

 

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