客户案例

九品文化传播有限公司——为什么会选择“营销QQ”

发布日期:2015-12-16 10:06:48

 

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? ? ? ?九品文化传播有限公司成立于2010年,是一家以期刊出版为主营业务的文化传播公司。公司紧紧围绕文化产业中的期刊出版产业进行公司建设,秉承“诚信、勇于承担、集体主义、团结互助、平等尊 重”等核心价值观,致力于改善期刊运营现状,促进期刊产业健康发展。

 

对营销QQ的评价:

???? 九品的申总是这样来说营销QQ的,我们从2012年开始使用营销QQ,营销QQ是当下最适合我们的线上营销和客户管理的一个系统软件,它承载了客服接待、资源管理、资源开发等功能,短短3年时间我们从5工号增加至现在的330工号,可以说现在也只有这个系统软件能满足我们线上客户的开发需求。

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为什么要用营销QQ

??? 九品是一家做全国高校研究生、博士生论文发表或者企业单位员工做学术发表的,是一家以期刊出版为主营业务的文化传播公司,所以我们的客户是存在于全国各地的,而怎么样才能与这些客户取得及时的联系是我们最为看中的,所有从一开始我们就很看好QQ这个沟通工具,在公司刚成立的时候,我们还是用的个人QQ来进行办公的,当时我们的员工每个人手上是大概有3---5个个人QQ的样子来进行操作的,因为个人QQ每天的加好友量是有限制的,这个大家都知道嘛,所有我们就用不同的QQ去加不同的人,但是了,工作一段时间后就发现了一些常规存在的问题如:

第一:员工操作那么多的个人QQ领导怎么来管理这些个人QQ。

第二:那么多的个人QQ会不会重复加同一个人,员工工作起来会不会很不方便。

第三:当客户越来越多的时候我们怎么来管理这些客户,怎么分类。

第四:一个个人QQ的好友量上限是500人,而我们的客户是从全国各地而来,我们是要从成千上万中去寻找我们的意向客户,去沉淀我们的意向客户,个人QQ的容量显然不能满足我们的需求。

第五:员工若要离职个人QQ上面的客户是否会带走,是否会被删除,是否会不交出个人QQ。

??? 这些都是我们当时真真正正所遇到的问题。在我们的企业不断发展、进步、扩充的时候我们就越来越想要极速解决掉上述的哪些所有问题,我们希望可以有一款能跟QQ一样有既有及时通信的功能,又有普片性的使用人群。而营销QQ的出现刚好解决了我们的困惑。

 

营销QQ所解决的几个问题点:

第一:领导层在也不用去管理那么多的个人QQ账号了,管理相对变的轻松很多。

第二:员工也不用再去操作那么多的个人QQ账号,工作相对也高效快速很多。

第三:每位客户可做自己的标签属性也可在不同的组别分类,后期跟踪以及管理也方便快速高效许多。

第四:每天>500的加好友量,我们的加人量也上去了,在者是营销QQ的10万好友容量能很好的帮助我们沉淀客户。

第五:离职员工再也无法带走或删除公司客户资料。

 

??? 九品的申总说我们现在用的营销QQ在功能上面还没有用的很齐全,我们的用的功能点还比较单一,但是了,在我们的使用中我们是很满意营销QQ给我们所带来的哪些东西,我们现在也在考虑要把营销QQ的更多的功能点给用起来,比如营销QQ的消息群发,我们都是合作多年的合作伙伴我很看好营销QQ,希望它越做越好。

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